خرید یک اسپری روزمره وقتی سادهتر میشود که سه پرسش را از هم جدا کنیم: کدام مدل را میخواهم، چه ویژگیهایی برایم مهم است و چند عدد نیاز دارم؟ شباهت رنگ قوطیها یا مشترک بودن نام برند، به معنی یکسان بودن محصولات نیست. در فروشگاه بیوتیا، هر مدل صفحهٔ خودش را دارد و نسخهٔ تکی با پک سهتایی جدا عرضه میشود. این راهنما کمک میکند اطلاعات صفحهٔ محصول را دقیقتر بخوانید و انتخابی متناسب با مصرف خود داشته باشید.
ابتدا کاربرد محصول را مشخص کنید
در کاتالوگ، اسپریهای بدن در دستهٔ اسپری و دئودرانت قرار دارند؛ اسپری حالتدهندهٔ مو در دستهٔ مراقبت مو است. برای تشخیص کاربرد، عنوان و بخش مشخصات را بخوانید. برای نمونه، لویز محصول حالتدهندهٔ مو است و نباید صرفاً به دلیل شکل قوطی، آن را با اسپری زیر بغل یکسان بدانید. عنوان انگلیسی مدل هم برای تطبیق با بستهبندی کمککننده است.
از مدل دقیق شروع کنید، نه فقط نام برند
در خانوادهٔ Go Fresh داو، گلابی و آلوئهورا، خیار و چای سبز و سیب و چای سفید سه مدل مجزا هستند. اسپری داو گلابی و آلوئهورا و اسپری داو خیار و چای سبز را در دو صفحهٔ مستقل مقایسه کنید. نام فارسی، نام انگلیسی و ویژگیهای ثبتشده باید با انتخاب شما هماهنگ باشد. اگر پیشتر از محصولی استفاده کردهاید، نام مدل روی قوطی فعلی خود را یادداشت کنید؛ تنها به رنگ درپوش تکیه نکنید.
مدلهای داو مردانه نیز نامهای متفاوتی مانند Clean Comfort و Extra Fresh دارند. برای خرید مجدد، نام کامل مدل معیار روشنتری از عبارت کلی «اسپری داو» است. همین روش برای مدلهای نیوآ، رکسونا و لورآل هم کاربرد دارد.
رایحه را با توصیف همان مدل مقایسه کنید
توضیح رایحه، نقطهٔ شروع بررسی است. در کاتالوگ داو، نامهایی مانند گلابی، خیار، سیب و چوب صندل دیده میشود. این نامها به تشخیص مدل کمک میکنند، اما تجربهٔ بو برای همه یکسان نیست. اگر رایحهای را قبلاً نمیشناسید، خرید تکی امکان انتخاب با تعداد کمتر را فراهم میکند. اگر میخواهید چند مدل متفاوت را در یک خرید انتخاب کنید، محتویات پک ترکیبی را بررسی کنید.
اطلاعات بستهبندی را به همهٔ مدلها تعمیم ندهید
در تصویر مرجع داو، مدل گلابی و مدل خیار نشان ۷۲ ساعت دارند و مدل سیب نشان ۴۸ ساعت دارد. این اعداد، اطلاعات درجشده روی نسخهٔ موجود در تصویر هستند. برای مقایسه، هر صفحه را مستقل بخوانید؛ عدد بزرگتر بهتنهایی همهٔ ویژگیهای یک محصول را توضیح نمیدهد. عبارتهایی مانند Advanced Care و Men+Care هم نام خانوادههای محصول هستند و جای نام دقیق مدل را نمیگیرند.

تکی یا پک سهتایی؛ دقیقاً چه چیزی دریافت میکنید؟
نسخهٔ تکی شامل یک عدد از مدل انتخابی است. پکهای اسپری بدن بیوتیا ترکیبی هستند و از هر مدل مشخصشده یک عدد دارند. برای نمونه، پک سهتایی ترکیبی داو زنانه شامل یک اسپری گلابی و آلوئهورا، یک اسپری خیار و چای سبز و یک اسپری سیب و چای سفید است. محتویات پک ثابت است و مدلها تصادفی انتخاب نمیشوند. نام هر سه مدل را در مشخصات همان صفحه بررسی کنید.
پک صفحه، قیمت و موجودی مستقل دارد. موجود بودن نسخهٔ تکی به معنی موجود بودن پک نیست. قیمت نهایی و تخفیف پک در صفحهٔ محصول نمایش داده میشود.
پیش از افزودن به سبد، این موارد را بررسی کنید
نام مدل، نوع فروش، تعداد در بسته، قیمت و وضعیت موجودی را بخوانید. اگر حجم یا ویژگی مهمی درج نشده است، آن را از ظاهر عکس حدس نزنید و از پشتیبانی دربارهٔ نسخهٔ موجود بپرسید. بعد از افزودن محصول، عنوان و تعداد سفارش را در سبد دوباره مرور کنید. تعداد «۱» کنار یک پک، به معنی یک بستهٔ سهعددی است؛ تعداد «۱» کنار محصول تکی، یک قوطی است.
پرسشهای متداول
آیا پک سهتایی شامل سه رایحهٔ متفاوت است؟
بله؛ پکهای اسپری بدن شامل سه مدل متفاوت با ترکیب ثابت هستند. از هر مدل نامبرده در مشخصات پک، یک عدد دریافت میکنید.
آیا عکس چند محصول به معنی فروش همهٔ آنهاست؟
خیر. تصویر میتواند خانوادهٔ محصول را معرفی کند. عنوان، نوع فروش و تعداد در بسته تعیین میکند چه کالایی سفارش میدهید.
اگر نسخهٔ تکی موجود باشد، پک هم موجود است؟
موجودی هر محصول مستقل است. وضعیت خرید را در صفحهٔ همان نسخه بررسی کنید.
برای تأیید مدل و حجم با چه کسی تماس بگیرم؟
آقای صائبی، پشتیبان بیوتیا، با شمارهٔ ۰۹۳۵۷۷۱۲۸۶۸ پاسخگوی پرسشهای مربوط به محصول و سفارش است. راههای ارتباطی در تماس با ما قرار دارد.

